سياسة الاستخدام والخصوصية

مقدّمة اتفاقية الاستخدام:

يرحّب بكم متجر كازا ڤيلو (Caza velo) للسجاد، ويبلغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المُنظّمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن استخدامكم لخدماتنا عبر هذه المنصة الإلكترونية. إن استخدام أي شخصٍ كان لمتجر كازا ڤيلو سواءً كان مستهلكاً لمنتجاتنا (السجاد وملحقاته) أو غير ذلك فإن هذا موافقة وقبول منه وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعاً ونظاماً وقانوناً لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية، وهو تأكيد لالتزامكم بأنظمتها ولما ذُكر فيها، وتسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين المستهلك وبين كازا ڤيلو. وتعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول ونافذة بمجرد قيامكم بالموافقة عليها والبدء في التسجيل بالمتجر بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.

المادة الأولى - المقدّمة والتعريفات:

يعتبر التمهيد أعلاه جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية، كما تجدون أدناه الدلالات والتعريفات للعبارات الرئيسية المستخدمة في هذه الاتفاقية:

(متجر كازا ڤيلو): ويشمل هذا التعريف كافة أشكال المتجر على الشبكة العنكبوتية، سواءً كانت تطبيق إلكتروني، أو موقع إلكتروني، أو محل تجاري لبيع السجاد.

(المستهلك): الشخص الذي يتعامل بالتجارة الإلكترونية رغبةً في الحصول على منتجات السجاد أو الخدمات التي يوفرها متجر كازا ڤيلو عبر منصته الإلكترونية.

(الاتفاقية): يقصَد بهذه العبارة شروط وأحكام هذه الاتفاقية، والتي تحكم وتنظّم العلاقة فيما بين أطراف هذه الاتفاقية.

المادة الثانية - أهلية المستهلك القانونية:

يقر المستهلك بأنه ذا أهلية قانونية معتبرة شرعاً ونظاماً للتعامل مع متجر كازا ڤيلو، أو أن عمره لا يقل عن ثمانية عشرة عاماً.

يوافق المستهلك بأنه في حال مخالفته لهذه المادة، فإنه يتحمّل تبعات هذه المخالفة أمام الغير.

المادة الثالثة - طبيعة التزام كازا ڤيلو:

إن التزام متجر كازا ڤيلو تجاه المستهلكين هو توفير (منتجات السجاد الفاخر وملحقاته).

قد يوفّر متجر كازا ڤيلو خدمات أخرى كخدمات ما بعد البيع أو غيرها من الخدمات ذات العلاقة بتفصيل أو العناية بالسجاد، وذلك يعود لطبيعة ونوع المنتج المطلوب من المستهلك.

المادة الرابعة - ضوابط استخدام المتجر:

يلتزم المستهلك باستخدام المنصة الإلكترونية الخاصة بمتجر كازا ڤيلو بما يتّفق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

يلتزم المستهلك عند شرائه للسجاد من متجر كازا ڤيلو ألا يستخدم هذا المنتج بما يخالف الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

المادة الخامسة - الحسابات والتزامات التسجيل:

فور التقدم بطلب الانضمام إلى عضوية في متجر كازا ڤيلو كمستخدم، تكون ملتزماً بالإفصاح عن معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الولوج لخدمات المتجر. وبذلك تكون قد وافقت على:

أن تكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وسرية كلمة المرور، وتكون بذلك موافقاً على إعلام متجر كازا ڤيلو حالاً بأي استخدام غير مفوض به لمعلومات حسابك لدى المتجر أو أي اختراق آخر لمعلوماتك السرية.

لن يكون متجر كازا ڤيلو بأي حال من الأحوال مسؤولاً عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنوياً أو مادياً نتيجة كشف معلومات اسم المستهلك أو كلمة الدخول.

أنت تلتزم باستخدام حسابك أو عضويتك لدى متجر كازا ڤيلو بنفسك، حيث إنك مسؤول عنه مسؤولية كاملة، وفي حال استخدام غيرك له فهذه قرينة على أنك قد فوّضته باستخدام المتجر باسمك ولحسابك.

أنت تلتزم عند استخدام متجر كازا ڤيلو أن تستخدمه بكل جدية ومصداقية.

أنت تلتزم بالإفصاح عن معلومات حقيقية وصحيحة ومحدثة وكاملة وقانونية عن نفسك (بما في ذلك عناوين التوصيل الدقيقة لضمان وصول السجاد) حسبما هو مطلوب أثناء التسجيل لدى المتجر، وتلتزم بتحديث بياناتك في حال تغييرها في الواقع أو في حال الحاجة إلى ذلك.

إن متجر كازا ڤيلو يلتزم بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بك بسرّية تامة.

إذا تبيّن لمتجر كازا ڤيلو بأنك أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أو غير كاملة أو مخالفة لما جاء في اتفاقية الاستخدام، فإن لمتجر كازا ڤيلو الحق في وقف أو تجميد أو إلغاء حسابك في المنصة، وذلك دون إلحاق الأضرار بحقوق المتجر الأخرى ووسائلها المشروعة في استرداد حقوقها وحماية باقي المستهلكين.

في حالة عدم الالتزام بأي مما ورد أعلاه فإن لإدارة متجر كازا ڤيلو الحق في إيقاف أو إلغاء عضويتك أو حجبك من الولوج لخدمات المتجر مرة أخرى.

المادة السادسة - الاتصالات الإلكترونية ووسائل التواصل الرسمية:

يوافق أطراف هذه الاتفاقية على أن التواصل يتم عبر البريد الإلكتروني أو تطبيق الواتساب المسجّل في المنصّة.

يوافق المستهلك على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات والاتصالات الأخرى التي يزود بها إلكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة، وهي حجة قائمة بذاتها، في تلبية الاحتياجات النظامية والشرعية.

يوافق المستهلك على إمكانية التواصل معه وتبليغه بأي أحكام تخص هذه الاتفاقية أو تخص التعامل معه من خلال قيام إدارة متجر كازا ڤيلو ببث رسائل عامة ترد إلى كافة المستهلكين أو إلى مستخدمين محددين للمتجر.

المادة السابعة - التعديلات على اتفاقية الاستخدام والرسوم:

في حال إلغاء أي مادة واردة أو بند ورد في هذه الاتفاقية أو أنّ هناك أي مادة واردة لم يعد نافذاً، فإن مثل هذا الأمر لا يلغي صلاحية باقي المواد والبنود والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية، وتظل سارية حتى إشعار آخر من إدارة متجر كازا ڤيلو.

هذه الاتفاقية - والتي تعدل بين حين وآخر بحسب مقتضى الحال - تُشكّل آلية العمل والتفاهم والاتفاق بين (المستهلك) و(متجر كازا ڤيلو).

قد يفرض متجر كازا ڤيلو رسوماً على بعض المستهلكين، وذلك يعتمد على العروض أو مقاسات السجاد المطلوبة أو ما تفرضه الدولة من رسوم أو ضرائب على طبيعة المنتج.

يحتفظ متجر كازا ڤيلو بحقه في إضافة أو زيادة أو خفض أو خصم أي رسوم أو نفقات بموجب مواد وبنود وأحكام اتفاقية الاستخدام، على أي من المستهلكين أياً كان سبب تسجيلهم.

المادة الثامنة – خدمات الدفع والسداد في المتجر:

يوفّر متجر كازا ڤيلو عبر شركائه نظام الدفع والسداد في المتجر، فيمكن أن يتم عبر الإنترنت كلياً من خلال خيارات الدفع المتوفرة على المتجر أو من خلال أي طريقة دفع يوفرها المتجر من حين لآخر.

يلتزم متجر كازا ڤيلو بتحديد سعر السجاد أو الخدمات المعروضة في متجره وفقاً للقيمة السوقية المتعارف عليها.

يلتزم متجر كازا ڤيلو بتوفير فواتير وسندات قبض إلكترونية لجميع المبالغ التي تنشأ في متجره، ويلتزم بأن يعطي المستهلك فاتورة شرائه لمنتجات السجاد.

يلتزم متجر كازا ڤيلو بتوفير المواصفات المحاسبية المتعارف عليها في متجره الإلكتروني، تطبيقاً لأحكام هذه الاتفاقية.

المادة التاسعة – الملكية الفكرية:

إن حقوق الملكية الفكرية الخاصة بمتجر كازا ڤيلو (بما في ذلك الصور، التصاميم، والمحتوى المعروض) هي حقوق مملوكة لمتجر كازا ڤيلو ملكية تامة.

يحترم المستهلك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بمتجر كازا ڤيلو، والتي من ضمنها اسم (كازا ڤيلو - Caza velo)، والكلمات والشعارات والرموز الأخرى الخاصة بالمتجر والمعروضة عليه، حيث إن كل حق يتبع لاسم المتجر هي حقوق مملوكة ملكية فكرية كاملة لمتجر كازا ڤيلو.

المادة العاشرة - مسؤولية المتجر:

يلتزم متجر كازا ڤيلو بأن يمارس عمله التجاري عبر هذه المنصة الإلكترونية بشكل نظامي ووفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ووفقاً لأحكام هذه الاتفاقية.

متجر كازا ڤيلو لا يتحمل أي مطالبات تنشأ عن أخطاء أو إهمال، سواء كانت ناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر أو عرضي أو عن طريق المستهلك أو عن طريق طرف ثالث مثل شركات شحن السجاد.

يلتزم متجر كازا ڤيلو ومنسوبوه ومُلّاكه ومن يمثّله بأن تكون منتجات السجاد سليمة وشرعية ومصرح بها وفق قوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية، ويتم استخدامها لأغراض شرعية.

المادة الحادية عشرة - تقييد الولوج أو العضوية:

يمكن لمتجر كازا ڤيلو وقف أو إلغاء عضوية المستهلك أو تقييد ولوج المستهلك إلى خدمات المنصة في أي وقت وبدون إنذار ولأي سبب، ودون تحديد.

المادة الثانية عشرة - القانون أو النظام الواجب التطبيق:

اتفاقية الاستخدام هذه محكومة ومصاغة بحسب القوانين والأنظمة والتشريعات المعمول بها والسارية في المملكة العربية السعودية، وهي خاضعة تماماً وكلياً للأنظمة المعمول بها لدى السلطات في المملكة العربية السعودية.

المادة الثالثة عشرة - أحكام عامة:

في حال إلغاء أي مادة واردة أو بند ورد في اتفاقية الاستخدام هذه أو أن هناك أي مادة واردة لم تعد نافذة، فإن مثل هذا الأمر لا يلغي صلاحية باقي المواد والبنود والأحكام الواردة في اتفاقية الاستخدام، وتظل سارية حتى إشعار آخر من إدارة متجر كازا ڤيلو.

اتفاقية الاستخدام هذه - والتي قد تعدل بين حين وآخر بحسب مقتضى الحال - تُشكّل اتفاقية الاستخدام وآلية العمل والتفاهم والتعاقد بين متجر كازا ڤيلو وبين المستهلك، كما يوافق كلا أطراف هذه الاتفاقية على أن يوضع في عين الاعتبار ما يلي:

إن اللغة العربية هي اللغة المعمول بها عند تفسير أحكام هذه الاتفاقية، أو عند ترجمتها إلى لغة أخرى.

إن جميع الأسعار المعروضة على منتجات السجاد في كازا ڤيلو قد تعدّل بين حينٍ وآخر.

إن العروض الترويجية أو التسويقية التي قد يضعها متجر كازا ڤيلو هي عروض مؤقتة، حيث إن للمتجر الحق في تعديل هذه العروض الترويجية أو التسويقية في أي وقت أو إيقافها.

يلتزم أطراف هذه الاتفاقية بالتعامل فيما بينهم بما لا يخالف القواعد الشرعية والأنظمة والقوانين المعمول بها ذات العلاقة بطبيعة التعامل بين متجر كازا ڤيلو والمستهلك.

1. لا تُلغى اتفاقية الاستخدام هذه إلا بموجب قرار يصدر من إدارة متجر كازا ڤيلو.